política de devoluções

Devoluções: A loja Beleza Africana aceita devoluções de artigos até 7 dias após a compra. Os artigos deverão ser devolvidos em perfeito estado de conservação, na sua embalagem original e sem quaisquer indícios de utilização ou alteração. Só depois da nossa equipa confirmar o estado de conservação do artigo, procederemos à devolução total do valor do artigo ao cliente.

Trocas: É possível proceder à troca de qualquer artigo, se este não tiver sido manipulado pelo cliente. O artigo deve estar na sua embalagem e estados originais. Os valores associados ao envio do artigo serão suportados pelo cliente.

Após compra: Quando o cliente decide usar o artigo, ficará da sua inteira responsabilidade a sua devida manutenção. No caso de ser extensão de cabelo, o cliente deve ter em mente que o uso de alguns produtos como tintas, desfrisos, danificam os fios e ficará da inteira responsabilidade do cliente os danos causados ao cabelo. Na nossa loja física, dispomos de profissionais qualificados para o orientar a decidir qual a opção mais adequada às suas necessidades.

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